重要なお知らせ

<ろうきんダイレクト>Android端末をご利用のお客様へ

2019年12月3日
お客様各位
新潟県労働金庫
 

<ろうきんダイレクト>Android端末をご利用のお客様へ


 日頃より<ろうきん>をご利用いただき誠にありがとうございます。

 Android端末からChromeブラウザを使用して<ろうきんダイレクト>をご利用いただいた場合に、一部の端末または一部の環境下では画面が正しく遷移しないという不具合(エラーコード:B2230)が発生しておりました。
 この不具合はChromeのバージョンアップに起因しており、Google社によるChromeの修正によってすでに解消されております。

 引き続き、この不具合が発生する場合は、ご利用の端末にChromeの修正が反映されていない可能性があります。お手数ですが、「Chromeアプリの再起動」または「端末の再起動(電源を入れ直す)」をお願いいたします。

 なお、10月22日(火)から11月23日(土)までの間の振込取引において、お客様が指定した振込内容と相違している場合は、お手数ですが、お問合せ先までご連絡をお願いいたします。

<お問合せ先>
 ろうきんダイレクトヘルプデスク
 TEL:0120-609-150(フリーダイヤル)
 受付時間:9:00~21:00
以上