福祉金融機関としての取組み｜NIIGATA ROKIN SDGs Action

福祉金融機関としての取組み

生活応援運動

〈ろうきん〉は、戦後の混乱で労働者が銀行から融資を受けることが難しかった時代に、
働く仲間がお金を出し合い設立した、営利を目的としない金融機関です。
働く人たちの暮らしを守り、より豊かにするため、〈ろうきん〉は、
働く仲間一人ひとりと向き合い、さまざまな商品や金融サービスを通じ、
生涯にわたって暮らしを応援していきます。

寄り添った相談対応: 収入・ライフステージに合わせた資産形成（貯蓄・投資・年金）や、計画的なローンを提案・啓発・推進することにより、健全な生活設計を応援します。
返済サポート態勢の充実: ご返済中に収入減少、病気・怪我による不意の出費などのさまざまな出来事が生じた場合でも、迅速、丁寧な対応、効果的な解決策の提案を行います。
専門家との連携: 多重債務やマネートラブルを抱えている方の生活を、弁護士や司法書士と連携しながら最適な解決方法を探し、生活改善をはかります。

寄り添った相談対応の取組み

〈ろうきん〉では、お客様から計画的にローンをご利用いただくため、
会員労働組合等を通じた学習会を開催しているほか、
今後、ローン利用をご検討されているお客様に対し、
ライフサイクルに合わせた無理のない資金計画や返済計画をご提案するなど、
安心して融資をご利用いただくための相談活動を推進しています。

返済サポート態勢充実の取組み

〈ろうきん〉では、収入減少や教育資金の増加などローンご利用者の
生活環境の変化に対応するため、返済期間の延長やローンの取りまとめなど
お客様に合わせた家計改善のためのアドバイス等を実施し、
安心して融資を継続利用いただくための提案活動を推進しています。
お客様がいつでも気軽にご返済の相談をいただけるよう、ご返済相談専用
フリーダイヤル「あんしんらいん」を設置しておりますので、お気軽にご相談ください。

※月〜金の祝日（振替休日含む）、5月3日〜5日、12月31日〜1月3日、
1月4日または5日が土・日曜日の場合は除きます。

※あんしんらいんの詳細はこちらをご確認ください。

多重債務防止に向けた取組み

〈ろうきん〉では、金融に関わるトラブルを未然に防止するため、
次の啓発活動に取り組んでいるほか、多重債務やマネートラブルを抱えているお客様の
お困りごとを解決できるよう専門家と連携した相談活動を推進しています。

会員組合員などを対象に、多重債務事例をもとに作成した小冊子「マネートラブルにかつ！」を活用した学習会を開催し、会員との協働による生活向上対策に取り組んでいます。
高校生を対象に、クレジットの仕組みや悪徳商法の手口、インターネット被害の事例紹介による出前授業を開催し、2022年4月に施行された「成年年齢の18歳への引き下げ」も踏まえて、これから社会に巣立っていく高校生にとって身近に起こりうる「マネートラブル」について知ってもらう活動に取り組んでいます。

福祉金融機関としての
金融商品の提供

働く人のための福祉金融機関として、金融の側面から勤労者の生活を守り、
応援するための金融商品を取り揃えています。

新型コロナウイルス感染症への特別融資制度: 新型コロナウイルス感染症の影響による収入減少などでお困りの方への生活支援を目的とした特別融資制度を取り扱っています。
当金庫の会員組合員等の方を対象として、当面の生活資金、教育資金や住宅資金にご利用いただける制度および新潟県と連携し、当面の生活資金等としてご利用いただける制度をご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
勤労者生活支援特別融資制度: 勤務先の事情や感染症拡大等の影響による離職・収入減少や、自然災害による生活再建のための費用負担などでお困りの方を対象にした制度です。ご利用中の〈ろうきん〉ローンの返済期間の延長や他行ローン等の借換えなどによる負担軽減にご利用いただけます。
複数ローンの取りまとめ融資: ローン・クレジットなど複数のお借入れをご利用されている方を対象に、取りまとめによる返済額の見直しにご利用いただけます。ご利用額やご返済年数に応じ、職員がお客様に最適な商品をご提案しておりますので、お気軽にご相談ください。
離職者生活ローン（新潟県との連携）: 勤務先の事情により離職された方を対象に、求職中の生活に必要な資金にご利用いただけます。
日本学生支援機構奨学生に対する入学金融資制度: 日本学生支援機構の「入学時特別増額貸与奨学金」をご利用の方を対象に、増額奨学金交付までの間、入学時の必要な資金にご利用いただけます。
キャリアアップ応援ローン（新潟県との連携）: 新潟県が運営する「新潟県立テクノスクール」等の公共職業訓練機関へ入学が決定した方および在学中の方を対象に、生活費や各種技能検定取得に向けた教材費等にご利用いただけます。

上記のほか次の商品もご用意しています。制度概要については、各商品ページをご覧いただくか、
最寄りの本支店にお問い合わせください。

大規模災害に対する取組み

〈ろうきん〉では、被災された皆様の生活支援として、
低利な「福祉ローン」を取扱いしているほか、以下の取組みを行っています。

融資関連の特別対応

・大規模災害や災害救助法の適用を受けた自然災害により、ご本人またはご親族が被災された際の生活再建に必要な資金にご利用いただける「災害救援ローン」や「災害救援住宅ローン」をご用意しています。各融資制度は取扱期間がございますので、詳しくは、お取引店または最寄りの本・支店にお問い合わせください。

・このほか、自然災害により被災され、住宅ローン等の返済が困難なお客様には、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」に基づいた対応を行っています。

振込手数料の免除

〈ろうきん〉の窓口から、会員団体等が労働金庫本・支店に開設した義援金受入口座にお振込みする場合の手数料を無料にしています。なお、対象となる義援金受入口座については、お取引店または最寄りの本・支店にお問い合わせください。