暗証番号の照会はできませんので、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。
お手元のキャッシュカードとお届出印を持参のうえ、最寄りの店舗にご来店ください。お手続き後、新しいカードは２週間程度でご自宅に簡易書留で郵送されます。