各種お問合せ

総合案内のフリーダイヤル

フリーダイヤル0120-191-880
受付時間
平日・土・日 9:00~17:00

  • ※月〜金の祝日(振替休日含む)、5/3〜5/5、12/31〜1/3は除く
  • ※1月4日、5日が土・日曜日の場合は除く

各種お問合せ先(メール)

メールによる各種お問合せは、次の専用フォームから承っています。

住所変更

住所変更をご希望の方は、こちらの専用入力フォームから承っています。

資料請求

各種商品に関する資料請求をご希望の方は、こちらの専用入力フォームから承っています。

お問合せ

各種お問合せにつきましては、こちらの専用入力フォームから承っています。

各種お問合せ先(フリーダイヤル)

預金通帳・キャッシュカードなどの紛失・盗難のお届け

【受付時間】平日9:00~17:00
0120-039-169

【受付時間】上記以外(年中無休 24時間受付)
0120-060-560

ご利用中の「ろうきん」ローンのご返済に関する相談

ろうきんローンご返済相談専用ダイヤル あんしんらいん
0120-705-225
【受付時間】平日・土・日 9:00~17:00

  • ※月〜金の祝日(振替休日含む)、5/3〜5/5、12/31〜1/3は除く
  • ※1月4日、5日が土・日曜日の場合は除く

個人向けインターネットバンキング(ろうきんダイレクト)に関するお問合せ

ろうきんダイレクトヘルプデスク
0120-609-150
【受付時間】9:00~24:00
※1/1~1/3は除く
※ハッピーマンデー(成人の日・海の日・敬老の日・体育の日)の前日は9:00~20:00

団体向けインターネットバンキングに関するお問合せ

ろうきんインターネットバンキング(団体向け)ヘルプデスク
0120-609-585
【受付時間】平日 9:00~18:00
※12/31~1/3は除く

個人型確定拠出年金(iDeCo)に関するお問合せ

専用コールセンター
0120-320-615
【受付時間】平日(月曜~金曜)9:00~19:00
※12/31~1/3は除く

口座開設アプリに関するお問合せ

口座開設アプリヘルプデスク
0120-608-683

フリーダイヤルをご利用いただけない場合
03-6386-3709(通話料は、お客様負担となります)
【受付時間】平日 9:00~17:00

投資信託に関するお問合せ

ろうきんダイレクトヘルプデスク
0120-609-150
【受付時間】平日 9:00~17:00

ろうきんUCカードに関するお問合せ(ろうきんUCマスター/VISAカード)

■ろうきんUCカード全般について

(株)労金カードサービス
03-6893-8229(通話料は、お客様負担となります)
【受付時間】9:00~17:00
※1/1は除く

■紛失・盗難のお届けについて

(株)労金カードサービス
03-3295-6737(通話料は、お客様負担となります)
【受付時間】平日 9:00~17:00

UCオーソリセンター
03-6688-7669(24時間)
【受付時間】年中無休 24時間受付