お体の不自由なお客様へ

【障がいをお持ちのお客様へ】

ろうきんは、障がいをお持ちのお客様や、ご高齢のお客様が安心してご利用いただけるよう、サービスおよびバリアフリー設備の両面で取り組みを行っております。

車椅子をご利用のお客様へ

店舗入口にはスロープを準備しておりますが、店舗により段差がある場合がございます。必要に応じ職員が入店のお手伝いをいたしますので、お申し出ください。

目の不自由なお客様へ

職員が伝票記入等のお手伝いをさせていただきますので、お申し出ください。

耳・言葉の不自由なお客様へ

職員が筆談でご案内等をさせていただきますので、お申し出ください。

盲導犬、介助犬、聴導犬について

盲導犬、介助犬、聴導犬を随伴した入店が可能です。

【障がいをお持ちのお客様からの相談窓口について】

ろうきんは、障がいのあるお客様からのご相談・お問合せにつきまして、適切に対応してまいります。
ご相談・お問合せにつきまして、詳しくはこちらからご確認ください。

【バリアフリー設備について】

ろうきんでは、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、スロープ・点字ブロックの設置や、バリアフリートイレの導入など、店舗のバリアフリー化に努めています。