よくあるご質問

お客さまから寄せられたよくあるご質問を掲載しています。
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各種お問合せ

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各種専用ダイヤル

預金通帳・キャッシュカードなどの紛失・盗難のお届け

【受付時間】平日8:40～17:00

0120-039-172

【受付時間】上記以外（年中無休 24時間受付）

0120-060-560

ろうきんUCカード（ろうきんUCマスター／VISAカード）に関するお問合せ（紛失・盗難のお届け）

■ろうきんUCカード全般について

（株）労金カードサービス

03-6893-8229

（通話料は、お客様負担となります）

【受付時間】平日 9:00～17:00
※1/1は除く

■UC盗難紛失デスク

03-6893-2847

（通話料は、お客様負担となります）

ナビダイヤル

0570-069-228

（通話料は、お客様負担となります）

【受付時間】年中無休 24時間受付

ご利用中の「新潟ろうきん」ローンのご返済に関する相談

ろうきんローンご返済相談専用ダイヤル「あんしんらいん」

0120-705-225

【受付時間】平日・土・日／9:00～17:00
※月〜金の祝日（振替休日含む）、5/3〜5/5、12/31〜1/3は除く
※1月4日、5日が土・日曜日の場合は除く

専用フォームからもろうきんローンに関するご返済相談を承っております。
こちらからご入力をお願いいたします。

個人向けインターネットバンキング（ろうきんダイレクト）・ろうきんアプリに関するお問合せ

ろうきんダイレクトヘルプデスク

0120-609-150

【受付時間】9:00～21:00
※1月1日～1月3日および定期メンテナンス時はご利用いただけません。

団体向けインターネットバンキングに関するお問合せ

ろうきんインターネットバンキング（団体向け）ヘルプデスク

0120-609-585

【受付時間】平日 9:00～18:00
※12/31～1/3は除く

個人型確定拠出年金（iDeCo）に関するお問合せ

専用コールセンター

0120-320-615

【受付時間】平日（月曜～金曜）9:00～19:00
※12/31～1/3は除く

投資信託に関するお問合せ

ろうきんダイレクトヘルプデスク

0120-609-150

【受付時間】平日 9:00～17:00
※12/31～1/3は除く

各店舗への問い合わせ

下記ページにて最寄りの店舗の電話番号をご確認ください。

店舗・プラザのご案内

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