カード・通帳を紛失・盗難された場合など

カード、預金通帳(証書)、お届印を紛失・盗難された場合

1. ろうきんへの連絡

カード、預金通帳(証書)、お届印を紛失・盗難された場合は、ただちに〈新潟ろうきん〉へご連絡ください。ご連絡を頂き次第、支払停止の手続をいたします。盗難・偽造の場合は、最寄の警察署にも届け出てください。

受付時間 連絡先電話番号
平日
9:00~17:00
0120-039-169
上記以外
24時間(年中無休)
0120-060-560

ろうきんUCカードを紛失・盗難された場合

ただちに〈カード会社〉へご連絡ください。盗難・偽造の場合は、最寄の警察署にも届け出てください。

ご連絡先 受付時間 電話番号
(株)労金カードサービス 平日・土曜・日曜・祝日(1月1日は除く)
9:00~17:00
03-6893-8229
UCオーソリセンター 前記以外の時間帯(24時間年中無休) 03-6688-7669

住所・電話番号が変わった場合

住所・電話番号が変わった場合は、ホームページにより変更手続きが可能です。

【住所変更ページ】

こちらからお手続きください。

*なお、お電話による変更を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡をお願いします。
TEL:0120-039-169
【受付時間】平日9:00~17:00

氏名が変わった場合

お取引店に通帳(証書)・カードおよび新名義の公的書類をご持参ください(お届印が必要です)。

お届印を変更したい場合

お取引店に通帳もしくは公的書類をご持参ください(変更前と変更後のお届印が必要です)。